ЛОГИСТРАБОЧАЯ СИТУАЦИЯ · 01
СРОКИ И САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ
Доставка сегодня или экономия?
Основная машина сломалась. Доставка обещана сегодня. Запасная машина дороже, руководитель недоступен. Что сделаете?
ТЕКАНД — ТЕСТЫ ПОД ВАШУ ВАКАНСИЮ
Не угадывайте по резюме.
Смотрите, как кандидат принимает решения.
Теканд создаёт ситуационные задания под вашу вакансию. До интервью вы видите ход мысли кандидата и знаете, что уточнить на встрече.
Индивидуальная разработка для HR и руководителей
ЭТАПЫ РАБОТЫ
От вакансии —
к предметному разговору.
РАБОЧИЙ БРИФ · 01
Сначала разбираемся,
как устроена работа.
- Какие решения сотрудник принимает сам?
- Перевозчик, маршрут и срочная замена машины.
- Где чаще всего возникает неоднозначность?
- Когда срок, стоимость и интересы клиента конфликтуют.
- Что важно увидеть до собеседования?
- Как человек расставляет приоритеты и берёт ответственность.
СИТУАЦИОННОЕ ЗАДАНИЕ · 02
Доставка обещана сегодня. Основная машина сломалась.
Свободная машина есть, но она дороже. Руководитель недоступен. Клиент ждёт заказ сегодня. Что вы сделаете?
ОТВЕТ КАНДИДАТА · 03
Сначала проверю другие варианты доставки.
«Дам себе 20 минут на поиск. Если вариантов нет — сохраню доставку и отдельно обосную дополнительные расходы».
ЧТО ВИДНО ИЗ ОТВЕТА
Кандидат ищет баланс между сервисом и расходами, задаёт срок для поиска и готов объяснять самостоятельное решение.
Это гипотеза для разговора, а не автоматический вердикт.ПЛАН ИНТЕРВЬЮ · 04
Тема для предметного разговора уже есть.
- 01Почему вы ограничили поиск двадцатью минутами?
- 02Когда и что вы сообщите клиенту?
- 03При какой доплате всё-таки дождётесь согласования?
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Хватит гадать.
Давайте проверим.
Расскажите о вакансии — Теканд поможет превратить реальные рабочие ситуации в вопросы, которые стоит обсудить с кандидатом.
ДЛЯ ПЕРВОГО РАЗГОВОРА ДОСТАТОЧНО:
- Названия и описания вакансии
- Основных задач сотрудника
- Того, что хотите понять до собеседования
КОРОТКО О ГЛАВНОМ
Вопросы перед стартом
Что такое Теканд?
Теканд — это сервис ситуационного тестирования кандидатов. Название образовано от слов “ТЕстирование КАНДидатов”. Мы помогаем проверить не только опыт из резюме, но и то, как человек рассуждает и принимает решения в рабочих ситуациях.
Для каких вакансий можно сделать тест?
Начинаем с логистики, личных ассистентов и клиентского сервиса. Для другой должности разберём задачи и определим, какие ситуации помогут их проверить.
Что, если правильного ответа нет?
Так бывает часто. В ситуационном задании важны ход мысли, приоритеты и объяснение выбора, а не единственный правильный вариант.
Сколько занимает подготовка?
Срок зависит от количества и сложности заданий. После короткого разбора вакансии зафиксируем состав работы и дату готовности.
Сколько стоит разработка?
Стоимость зависит от объёма и сложности заданий. После обсуждения вакансии согласуем состав работы, стоимость и срок подготовки.